「メールの送信エラー」 2012年6月 発行
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ソフテルの メールマガジンへようこそ!
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先日、1年ぶりぐらいに知り合いへメールを送信したら、宛先不明でエラーメールが返信
されてきました。
「メールアドレス変えた?」と聞いたら「最近携帯変えた!新しいのを送るね!」と
すぐメールが届いたのですが、あまり連絡を取らな過ぎると、本当に連絡取りたいときに
取れなくなるから良くないなぁ・・・と筆(?)不精を反省しました。
今回は、そんなエラーメールについて、少し紹介したいと思います。
★それでは、今回もソフテルITメルマガをどうぞ★
第106回 ソフテル ITメールマガジン
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今回のテーマ:メールの送信エラー
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メールの送信は成功したように見えたけれど、すぐ「MAILER-DAEMON」や
「Mail Delivery Subsystem」から返信が来てしまったこと、ありませんか?
原因としては、
・メールアドレスが違っていて宛先不明
・相手が着信拒否をしている
・メールサーバーのトラブルでエラー発生
など、いろいろありますが、返信されてきたメール本文にその原因を特定する
ヒントがあります。
■宛先のメールアドレスに誤りがある場合
【エラーメッセージ】
・User unknown
・Host unknown
・Host not found
・Bad address など
【原因と対策】
◇入力した宛先のメールアドレスに誤りがあるか、メールアドレスが存在しない可能性
があります。
→宛先のメールアドレスが正しいかチェックしましょう。
(「l(エル)」と「1(イチ)」など、間違えやすい文字がないかなど)
入力に誤りがない場合、相手のかたがアドレスを変更・解約している可能性もあり
ますので、確認してみましょう。
◇受信したメールに返信している場合は、相手のパソコンに設定された返信用アドレス
に誤りがある可能性があります。
→返信機能を使わずに、宛先に直接入力するか、アドレス帳から選択して
送信してみましょう。
◇メールの宛先が携帯電話の場合、迷惑メール対策の影響や、携帯側で受信制限設定を
している可能性があります
→携帯電話以外からのメールや、自分のドメインからのメールを拒否する設定にして
いないか相手の方に確認しましょう。(携帯電話の機種によっては、初期設定で
「パソコンからのメールを拒否する」設定になっている場合もあります。)
しばらく時間を置いて再度送信してみるのも手です。
それでも届かない場合は、別のドメインや携帯電話からメールを送信してみましょう。
■メールの容量が大きすぎる場合
【エラーメッセージ】
・message size exceeds maximum message size
・message too large など
【原因と対策】
◇送信先のプロバイダ、または携帯電話会社などによって設けられている受信メール
容量の制限を超えている可能性があります。
→メールに容量の大きなファイルを添付していないかを確認しましょう。
■送信先のサーバ側に問題がある場合
【エラーメッセージ】
・Connection timed out
・Connection refusedなど
◇送信サーバにトラブルが発生している可能性があります。
→サーバ側に原因があって一時的に送信できない状態です。
しばらく時間を置いても相手にメールが届かない場合や、別のエラーメールが届いた
場合は、メールを再送信する必要があります。
■メールの文中に、改行のない長い文章がある場合
【エラーメッセージ】
・Line Too Long
【原因と対策】
◇携帯メールアドレス宛てに送信したメールのヘッダ、または本文に改行のない長い
文章が入っている可能性があります。
→メールの件名に長い文章が入っている場合は、なるべく短いものにします。
また、文章に改行のない長い文が入っていてもエラーになりますので、適当な
ところで改行をしてください。
◇メールの受信者がヘッダサイズなどで受信規制をかけている可能性があります。
→相手のかたに、メールのヘッダサイズの受信規制をしていないか確認しましょう。
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| ソフテル社内ニュース |
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先日、『第2回高橋尚子杯 ぎふ清流ハーフマラソン』が開催されたのですが、
弊社代表の北川がランナーとして参加し、見事完走いたしました!
次回は『2012いびがわマラソン』に出場すると息巻いております。
(ハーフマラソンの次はフルマラソン?!)
少し前までは、マラソンするなんてひと言も言ってなかったのに・・・
私も何か新しい趣味を見つけたいなぁと思いました。
フルマラソンの大変さはとても想像つきませんが、社長が完走できるよう応援したいと
思います。
最後まで読んでくださり、本当にありがとうございました!
次回は、メルマガデビュー杉山プロデュース! 7月4日(水) 配信予定です。
どうぞお楽しみに!!
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